Check-out
La salida es hasta las 11:00 a. m., para que podamos preparar la casa con el mismo cuidado para el siguiente viajero.
✦ Para una estadía agradable
Reglas de la casa
Cuidamos cada detalle para que tu experiencia sea agradable. Estos acuerdos nos ayudan a mantener la armonía, la seguridad y el descanso de todos.
Durante tu estadía
Ayúdanos a cuidar este espacio
Queremos que todos disfruten una estadía tranquila, segura y cómoda. Reunimos aquí los acuerdos generales de la casa y las indicaciones para quienes viajan con mascotas.
Horario de silencio
Honremos el descanso de todos. El horario de silencio es entre las 8:00 p. m. y las 8:00 a. m.
Código de acceso
Tu código de acceso es personal y es tu responsabilidad. No lo compartas; así nos cuidamos todos.
Cuidemos la casa
Al salir, apaga las luces y el TV, y asegúrate de cerrar correctamente las llaves de agua.
Uso de las toallas
Las toallas son exclusivamente para tu cuerpo. Evita usarlas para maquillaje o zapatos y déjalas en la cesta al finalizar tu estadía.
Espacio libre de humo
Espacio libre de humo No está permitido fumar dentro de las habitaciones ni en los espacios interiores del hotel. El único espacio autorizado para fumar es la terraza de Casa A.
Visitantes
No se permite el ingreso de visitantes a las habitaciones.
Mascotas: siempre juntos
No dejes a tu mascota sola en la habitación. En las zonas comunes debe permanecer siempre a tu lado y con su collar puesto.
Mascotas y mobiliario
No permitas que tu mascota se suba a la cama ni al mobiliario de la habitación.
Toallas y mascotas
No uses las toallas de la casa para secar o limpiar a tu mascota.
Responsabilidad por mascotas
Confiamos en su buen comportamiento, pero como responsable de la mascota asumes cualquier daño o incidente que pueda ocurrir.
Horario de recepción
Nuestro horario de recepción es de 7:00 a. m. a 11:00 p. m. entre semana y de 7:00 a. m. a 1:00 a. m. los fines de semana. Fuera de este horario, si requiere asistencia, llame a nuestra línea de emergencias +57 314 859 7252. Esta línea recibe únicamente llamadas y no cuenta con WhatsApp.
¿Tienes alguna duda?
Estamos para orientarte
Si necesitas aclarar alguna regla o tienes una solicitud especial durante tu estadía, comunícate con recepción.